Pour faciliter l’utilisation d’Airbill, un nouveau portail de documentation est disponible. Ce portail est plus intuitif et vous guide pas à pas pour mettre en place simplement et rapidement Airbill en fonction de la configuration matérielle du commerçant.
Nouveau portail
Le portail de documentation est accessible directement depuis le site Airbill > documentation.
Pour accéder au portail, utilisez les identifiants qui vous ont été fourni, renseignez-les et cliquez sur connexion.
La homepage du portail
Depuis la home page, vous pouvez accéder à l’ensemble des articles présent dans la documentation et utiliser la barre de recherche pour rechercher un élément spécifique dans la documentation. Il est également possible d’affiner sa recherche en utilisant les catégories.
Des étapes pas à pas
La documentation à été construite pour vous guider pas à pas. Il suffit de suivre les étapes décrites dans Démarrer Airbill et en fonction de la configuration matériel (terminal de paiement, logiciel de caisse et matériel de caisse). Dans le cas d’un commerçant utilisant un terminal de paiement Ingenico, le logiciel de caisse CashMag embarqué sur une tablette Android suivez simplement les guides de configuration pour configurer la solution Airbill en quelques minutes. Est également décrite dans les guides la configuration d’Airbill sur des matériels plus spécifiques comme les Caisses SunMi ou les terminaux de paiement PAX puisqu’on nous mettons à votre disposition des applications téléchargeables directement sur les App Store de ces derniers.
Interactivité
Nous avons mis à votre disposition un chat qui vous permets de poser des questions et de rechercher des éléments dans la docs directement. Il suffit simplement de laisser votre message et nous y répondront dans les meilleurs délais. Il apparait en bleu en bas à droit de toutes les pages de la documentation.
Evolutions
Ce portail à vocation à évoluer au fur et à mesure que le produit et les services d’Airbill se développent. En ce sens de nouvelles rubriques apparaîtrons bientôt telles qu’une FAQ par exemple. L’objectif est de vous fournir toutes les réponses à vos questions le plus simplement possible.
Feedback
Vous avez la possibilité de nous fournir des feedback disponibles en bas de chaque page dans le but d’améliorer le contenu si celui-ci n’était pas assez clair ou précis ou que vous ayez rencontré des difficultés dans la configuration de la solution de dématérialisation Airbill. Merci d’utiliser cette fonctionnalité à bon escient 🙂
Support
Si toutefois vous ne trouviez pas les réponses à vos questions, il est toujours possible de nous contacter directement et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
L’équipe Airbill,